Отсканируй до покупки… Честный ЗНАК! Испытываем в деле.

Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), в рамках Национальной системы цифровой маркировки “Честный знак”, разработал и уже выпустил программное обеспечение для смартфонов на базе платформ android и iOS

“Честный знак” это приложение, которое дает покупателю возможность отследить “Честный путь” товаров от производителя до магазина при помощи сканирования цифрового паспорта Data matrix.

Как это работает?

Производитель регистрируется в системе цифровой маркировки “Честный знак”.
Центр развития перспективных технологий генерирует для каждого товара индивидуальный код маркировки Честный знак (цифровой паспорт в виде 2D штрих-кода Data matrix похожего на QR-код) и передает (продает, если быть точнее) набор маркировок производителю.

Производитель наносит маркировку Data matrix на продукт.

Маркировка – это цифровой паспорт Data Matrix, который содержит подробную информацию о продукте.

После нанесения маркировки, все передвижения продукта от производителя на склады и до момента конечной продажи в магазине фиксируются при помощи скaнирования кода Data matrix 2D сканером, тем самым фиксируя пункты передвижения.
Покупатель может получить информацию о всей логистической цепочке от производителя до магазина. Для этого нужно скачать, установить приложение “Честный знак” на свой смартфон и зарегистрироваться в системе (регистрация очень простая).

Таким образом, придя в магазин, отсканировав цифровой паспорт и получив результат от программы “КОД ПОДЛИННЫЙ” ожидается, что мы гарантированно покупаем продукцию именно того производителя, который заявлен в паспорте, так как код маркировки, цитата с сайта честныйзнак.рф: “подделать невозможно”.

Проверяем.

Мы решили проверить как работает приложение “Честный знак” в реальных условиях.

Скачали и установили приложение “Честный знак”.
В нашем случае для android (ссылки будут в конце статьи).
Зарегистрировались. Регистрация максимально простая – номер телефона, пароль.
Очень радует простая регистрация, это значит – не будет спама с кучей рекламы на почту .
Уточнили список продукции, которую можно проверять уже сейчас.
Для этого в мобильном приложении есть раздел “Какие товары можно проверить уже сейчас?”. Так же эта информация доступна на сайте честныйзнак.рф .
Написали письмо в службу поддержки от имени редакции сайта, с уточняющим вопросом: “Можно ли в обзорной статье использовать скриншоты и прочий материал с сайта Честный ЗНАК, разумеется, со ссылкой на источник правообладателя.”

А пока ждали ответа, отправились сканировать продукцию.

И вот результаты работы с приложением.

Приветственная форма содержит 4 информационных слайда до момента авторизации – многовато. парочки хватило бы.

Программа, впрочем, позволяет сканировать не только цифровой паспорт Data matrix. Так же можно отсканировать штрих-код товара и QR-код чека.

Отсканировав штрих-код, можно узнать о товаре полную информацию, если товар маркирован системой цифровой маркировки “Честный знак”.

Сканирование QR-кода чека позволит просто оцифровать чек. Это удобно для хранения информации о всех своих покупках централизованно в одном месте. Как следствие, отпадает необходимость хранить у себя бумажные чеки покупок (полезно при возврате неудачных покупок).

Осталось неясным

После получасового пользования программой остались открытыми несколько вопросов:
– Зачем так много вводной информации после установки приложения до момента авторизации?
Маленькие отрывки текста на огромном пространстве экрана порциями на 4 листа карусельки – ну прям много.
– Когда будет реализована возможность удалять элементы из истории.
Любая история действий на стороне клиента должна быть контролируема пользователем. Пользователь создал – пользователь в праве удалить.
– Как долго будет история храниться в телефоне, раз уж нет возможности оттуда ничего удалить.
Должна быть уточняющая информация.
– Почему после покупки одной зарубежной (Армения) маркированной табачной продукции статус маркировки не показывается “выведен из оборота, продан”, как при покупке другой зарубежной (Беларусь) маркированной табачной продукции?
Обе страны-производители входят в состав соглашений ЕАЭС
– Очень долгое время реакции службы поддержки (На наше письмо ответили спустя 5 дней).

Плюсы

++ Простая регистрация/авторизация с предоставлением минимума личных данных (номер телефона).
+ Удобный интерфейс.
+ Программа довольно прилично продумана по функциональности.
+ Информативность внутри программы.
+ Служба поддержки отвечает на электронные письма.

1-го февраля 2020г. мы обращались в службу поддержки с запросом о возможности публикации материалов с сайта и скриншотов программного продукта Честный ЗНАК.

Нам ответили тремя ответами:
1. 5-го февраля – Подтверждение обращения с присвоением номера обращения.
2. 8-го февраля – Ответ на обращение по сути (хотя прямого ответа мы не получили в данном случае, там был юридически сформированный текст).
3. 11-го февраля – Письмо закрывающее сессию обращения. (Вкратце:”Обращение номер ….. закрыто.”) Промежуток между действиями по 3 дня. Можно предположить есть некая автоматика, которая раз в три дня напоминает что есть запросы с которыми надо что-то делать.